我国医疗器械行业隐藏进口代理风险站
长期合作的进口厂商突然无故断货,致使医院正常的治疗工作受到影响,更累及经销商蒙受重大经济损失。日前,一名经销商负责人主动向记者披露知名骨科医疗器械公司英国ORTHOFIX奥瑟菲克斯不负责任的行为。而记者在调查中发现,由这家纳斯达克上市公司引起的风波颇为典型,医疗器械行业普及的进口代理制很可能隐藏着类似的经营风险。
缺货令经销商受损
上海月申医疗器械有限公司是英国ORTHOFIX公司的地区分销商。据该公司负责人介绍,月申代理前者产品已有3年,向四五十家医院供货的年销售额将近1000万元。但从今年年初开始,ORTHOFIX供货时断时续,起初只是部分产品断货,到了3月份连常规品种也出现了短缺。由于其部分产品如“羟基磷灰石螺钉”和特殊外固定支架技术含量较高,缺货直接影响到相关医疗工作的正常开展。目前,包括北京积水潭医院、四川大学华西医院在内的多家知名医院已向分销商发出了投诉信,一些骨科医生对缺货导致的手术推迟甚至取消提出了抗议。
供应短缺对医疗效果造成的严重影响直接损害到经销商的利益。这位负责人告诉记者,产品供应不及时,影响了当前销售业绩不说,也有损分销商的信誉。医院现今普遍采用招标模式采购医疗器械产品,同类竞标企业可能多达几十家。一旦失去了医院的信任,也就失去了在后续招标中胜出的机会。此外,如果供货停止,分销商购买的相关匹配设备也成了一堆废铁。仅去年购买设备工具这一项,月申公司就花去了20多万元。
总代理成了“三夹板”
据了解,英国ORTHOFIX在中国尚未设立公司或办事处,上海熙可实业有限公司是其产品的总代理。据悉,月申等二级分销商已数次找到作为总代理的熙可公司,一方面要求其维持供货,一方面要求赔偿经济损失,甚至不排除采取法律手段解决的可能性。
而熙可方面对目前的缺货状况也是一脸的无奈。据介绍,自1997年获得ORTHOFIX总代理权后,熙可已在国内发展了超过100个经销商,成功地将前者产品打入四五百家医院,中国更连续几年成为ORTHOFIX业绩领先的海外市场。而对自年初开始英国方面的断货情况,熙可表示一直通过邮件、传真、电话与之沟通,甚至由美国投资方亲自出面接洽,但供货难以维持的具体原因,他们并不清楚。面对分销商可能采取的法律手段,熙可方面表示,将尽可能与分销商和ORTHOFIX方面进行沟通,争取事情有比较完满的解决。
据月申方面透露,眼下熙可的处境其实颇为尴尬。一方面该公司要对属下的分销商负责,另一方面自身又受制于供货方,无疑成了“三夹板”。
医疗器械行业潜藏代理风险
记者在采访中发现,此番的断货事件并非偶发。据了解,最早打入中国市场的一家美国骨科医疗公司,就曾因故突然宣布撤离,把供货和售后服务等问题遗留给了措手不及的代理和医院;另一家美国医疗器械企业更是因为“眼热”代理商的良好业绩,以抬价50%为要挟,试图达到恶意收购代理公司的目的。而据业内人士估计,除了业务达到一定规模或本身在中国境内设有生产基地,一般国外医疗器械公司都是通过国内代理的方式销售其产品,上海此类总代理商在五六十家以上,其普遍面临着类似的暗涌。
就目前情势来看,代理企业抵御风险的能力较为薄弱。据悉,由于争取总代理权属实不易,国内代理商在当初签订代理协议时很少有追究对方违约责任的意识,或者说并不具备和国外厂商“讨价还价”的权利。因此,当类似供货短缺的问题暴露时,代理商既要承担被下级分销商追究法律责任的风险,又缺乏向国外供应商追偿的有效途径,极易陷入经营困境。
来源:上海商报
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